中消协再次挑战霸王条款

发布时间：2005-06-01　浏览数：715

   

今年直指日常生活和高科技消费领域

　　本报北京5月31日讯记者姚芃中消协今天在京举行了2005年不平等格式条款系列点评活动启动仪式。这是全国消协连续第三年挑战不平等格式条款和显失公平的行业惯例。

　　中消协副秘书长武高汉介绍说，2003年开展的不平等格式条款系列点评活动，引起了强烈社会反响，受到消费者的好评，但一些经营者冷漠置之，有关行业也未给予足够重视，点评的成效尚不显著。2004年的点评，由于采取措施加强后续工作，使点评活动取得了显著成果，有关部门出台了规范市场的指导意见和格式合同示范文本，涉评企业进行了一定程度的整改。通过点评，发现不平等格式条款主要集中在4个方面，即：卖方市场、具有自然垄断性、技术性强和举证难的行业。其制定的格式条款往往披着“公开”、“合理”和“合法”的外衣，损害的是众多消费者的合法权益。为落实消法赋予的职能，切实保护消费者的合法权益，2005年中消协将继续开展点评活动。
　　2005年全国消协的点评活动将由垄断行业转为日常生活和高科技消费领域，因为它们与消费者的利益息息相关，而高科技领域对消费者的合法权益侵害较大。2005年全国消协点评的内容为不平等格式条款(含经营者单方面以通知、声明、店堂告示等方式做出的不公平、不合理的规定，下同)；显失公平的行业惯例。征集的领域为商场、连锁店、IT相关产品及服务。其中，连锁店方面包括：综合性超市；家电产品；餐饮饭店；建材装修；美容、美发、洗浴、洗衣、健身娱乐中心、汽车销售、维修等经营场所的不平等格式条款。IT相关产品及服务包括：计算机售后条款、打印机售后条款、软件售后条款、耗材售后条款、相关设备售后条款、网络游戏、网上购物等。
　　武高汉说，凡2005年1月1日至2005年6月底以前，在上述领域发现典型不平等格式条款或显失公平的行业惯例，请向当地消协举报，也可向中国消费者协会来信反映，就上述问题撰写点评意见。中消协欢迎广大消费者和社会各界人士踊跃参加。

 

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