广州不动产登记便利度改革政策一问一答（五）

广州不动产登记便利度改革政策一问一答（五）

来源：广州市不动产登记中心

问：我市是否可通过微信、支付宝等方式缴纳登记费？

答：是。企业群众可在不动产登记大厅受理窗口或网上申办系统缴费界面通过微信、支付宝等方式自助缴纳不动产登记费，无需前往线下缴费窗口缴纳。

问：我市是否实现不动产登记费电子发票？

答：是。企业群众在不动产登记大厅受理窗口或网上申办系统通过微信、支付宝等方式缴费后，可直接通过手机或系统查看、下载不动产登记费电子发票，无需前往窗口打印纸质票据。

问：我市是否提供不动产登记在线咨询服务？

答：是。“广州不动产登记”微信公众号“办事大厅-办事指南”设置“e讯通”专栏，针对不动产登记不同情形、不同问题分类予以解答，提供定制化办理指引。“e讯通”还提供大量填写模板，方便企业群众填写参考。

问：企业群众是否可查询不动产登记案件办理进度？

答：是。企业群众可关注“广州不动产登记”微信公众号，通过“办事大厅-服务事项-案件查询”实时查询案件办理进度，也可登录广州市规划和自然资源局官网，通过“业务频道-不动产登记-交易登记案件办理情况查询”实时查询案件办理进度。

问：我市是否提供不动产权证书邮寄服务？

答：是。我市推出不动产权证书寄递服务，企业群众只需在不动产登记大厅受理窗口或网上申办系统申请界面自愿委托EMS代为领证，即可享受不动产权证书快递上门服务。企业间存量非住宅转移登记案件免费寄证。

问：企业群众办理不动产变更、转移登记时是否需要重复测绘？

答：不需要。申请不动产变更、转移等登记时，不动产界址界限未发生变化的，原则上继续沿用已有的权籍调查成果，无需申请人重新提交。

问：企业群众能否对办理的不动产登记业务进行满意度评价？

答：可以。企业群众可通过窗口服务评价器、“好差评”服务评价系统等对办理的不动产登记业务进行满意度评价。评价结果定期公开，对评价为“不满意”的进行调查回访，收集意见建议。

问：我市简易低风险项目办理房产首次登记需要多久？是否需支付不动产登记费？

答：社会投资简易低风险项目首次登记一天办结，免收不动产登记费和工本费。

问：广州不动产登记改革政策文件在哪里可以查到？

答：均可以在网上查询获取。主要渠道有以下：

广州市规划和自然资源局官网

(http://ghzyj.gz.gov.cn/）

“优化营商环境-不动产登记-政策文件”专栏；

“广州不动产登记”微信公众号“优化营商环境-不动产登记-政策文件” 专栏；

“广州市规划和自然资源局”微信公众号“微服务-优化营商环境-不动产登记-政策文件”专栏；

广州市政府门户网站

(http://www.gz.gov.cn/ysgz/tzzc/djcc/index.html）“优化营商环境政策专题-登记财产”专栏。