最高法正调研保护消费者权益新司法解释

发布时间：2012-03-15　浏览数：804

法制网3月14日讯  目前，最高人民法院正在抓紧调研，在条件成熟时将出台新的保护消费者权益的司法解释。这是今天记者从最高人民法院获悉的。

最高人民法院民一庭法官张进先介绍说，最高法对消费者权益保护特别重视。前不久，最高法出台了《关于当前形势下加强民事审判切实保障民生若干问题的通知》，强调对经营者设置消费陷阱，利诱、误导消费者，或者利用“霸王条款”坑害消费者的行为严加制裁，提高保护消费者权益的针对性、实效性和辐射效应。此外，最高法制定相关司法解释，正确划分法律关系界限，先后制定了商品房买卖、城市房屋租赁、旅游纠纷司法解释，为正确审理有关纠纷进一步提供了依据。

据悉，近年来，地方各级法院在维护消费者权益方面做了大量工作。部分高级人民法院制定了审理消费者权益纠纷案件的指导意见，及时解决办案中的疑难问题。采取多种形式方便消费者诉讼，包括提供简便快捷的“一站式”立案服务，力克“打官司难”。

记者了解到，江苏法院还在全省消费者协会设立36个巡回法庭，实现诉调对接。海南法院在主要景区设立旅游巡回法庭，就地审理旅游纠纷案件。这些做法大大方便了消费者诉讼。

“各级人民法院严格依法办案，为消费者主持公道。对消费者因经营者违法行为遭受损失而主张双倍赔偿的，依法予以支持。对经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出的不公平、不合理的规定，认定该合同内容无效。对于经营者制售不安全食品，消费者主张10倍经济赔偿的，依法予以支持。”张进先表示。

他指出，人民法院在审理消费者权益纠纷案件时，特别注重依法维权，支持理性维权，限制过度维权。对于消费者的诉求超过法律限度的，人民法院不予支持。（记者 袁定波）

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