市律协战略委举办“服务品牌的创建与管理”专题讲座

发布时间：2011-12-14　浏览数：5,951

    2011年12月11日，由市律协律师发展战略研究委员会主办的“服务品牌的创建与管理”专题讲座在越秀城市广场五楼一号会议室开讲。本次讲座邀请了暨南大学管理学院副院长卫海英教授担任主讲人，由律师发展战略研究委员会主任张白沙主持。

    讲座中，卫教授首先对品牌营销学中的一些主要概念以及国内外的发展现状与趋势进行了简短的阐述，并以本地三大重点高校（中大、暨大、华工）管理系的发展为例，同时结合国外希尔顿酒店的“睡眠房间计划”、可口可乐的营销失误等案例，指出未来的营销就是品牌的战争。随后，卫教授着重介绍了服务行业中品牌创建与管理的相关信息。她指出，一个好的品牌必须拥有好的产品与好的服务。在创建品牌的过程中，正确的品牌理念与精准的品牌行为都是必不可缺的，对此，卫教授也引用了中国移动、全聚德、金地花园格林小镇等品牌创建的案例加以解释。除此以外，卫教授还针对国内外律师行业的品牌创建进行了细致的研究，她从知名度、认知度、美誉度等三方面分析了全球最大的国际律师事务所——贝克·麦肯思国际律师事务所的品牌形象塑造；从律所理念、发展战略以及品牌管理模式等方面对国内专注于民商事诉讼的天同律师事务所的品牌建设进行了分析，借此希望能对我市律师业在品牌建设与管理方面有所启发。

    精彩的专题演讲结束之后，卫教授还与现场律师进行了互动交流，结合自己多年来从事品牌管理研究工作的经验，为现场律师解答了相关问题。

讲座现场

卫海英教授